与阿里终止合作后的第20天,我的团队解散了

作者:吕敬之 浏览: 发表时间:2022-10-06 08:54:36 来源:燃财经出品

近期,互联网企业的坏消息似乎从未间断。

4月24日,据Tech星球报道,虎牙、斗鱼开启裁员行动。其中,虎牙国际国内业务均有涉及,斗鱼直播整体裁员30%。斗鱼对此回应表示“信息不实”,而虎牙方面则暂无回应。

就在虎牙和斗鱼被爆裁员的前2天,36氪报道称,小红书多个业务部门正在进行人员缩减,相当一部分部门优化比例在10-15%之间。小红书对此回应称是“正常的绩效优化”。

相较于互联网中厂的裁员力度,大厂们也不甘落后。

36氪信息显示,成为阿里裁员重灾区的饿了么,此次裁员的比例在15-20%之间。成为京东裁员重灾区的京喜事业部,裁员比例同样在10-15%,甚至更多。除此之外,滴滴、快手、蔚来等也同样爆出裁员消息。同时,燃财经获悉,腾讯云与智慧产业事业群(CSIG),字节跳动商业化、游戏、教育等业务线也均在进行人员优化。

而此前B站和京东的员工晒出“毕业日”通知书更是让网友们大跌眼镜。不少网友表示,将裁员说成“毕业”还是头一次。更有网友戏称,“不想‘毕业’想‘留级’”。

互联网“毕业”潮背后,是巨头们面对放缓的增速和扩大的亏损做出的控制成本的决定。

腾讯控股(00700.HK)2021年全年业绩显示,2021年净利润增长仅1%,是近十年来的最低增幅。百度集团(09888.HK)2021年主营的线上业务增幅仅为12%。而按照阿里巴巴(09988.HK)2021自然年四个季度营业收入总和结算,尽管全年营收同比增幅29.8%,成为BAT中增长最高的企业,但其主营业务客户管理收入却在第四季度出现1%的同比负增长,且2021全年阿里的客户管理收入同比增幅也从第一季度的39.78%不断下滑至第四季度的负增长。

而以美团(03690.HK)和B站(BILI.US)为首的新互联网独角兽企业的净亏损幅度则更令人担忧。财报显示,B站2021年净亏损68.09亿元(人民币,以下未标注则同),相较于2020年的30.54亿元净亏损,亏损幅度扩大122.95%。而美团全年净亏损扩大至155.7亿元。

营收疲软的背景下,“控制费用”成为了大厂们面对的首要问题。于是,除了通过让员工“毕业”来缩减管理费用,大中厂们还在减少品牌、广告业务的开支,以达到控制营销费用的目的。

如果说大厂裁员影响的是一个人或者一个家庭的经济来源,那缩减或者停掉广告业务,则让那些曾经背靠这些业务养活的大厂供应链企业感受到了前所未有的危机和压力。

浩辰所在的公司从2020年开始和阿里合作信息流投放业务,并一度获得每个月300万元的收入。而在今年3月,浩辰接到通知,“公司与阿里合作的业务被暂停了。”就在阿里终止与皓宸公司合作后的第20天,他所在的整个业务部门解散了。

实际上,像浩辰这样的个人和团队不在少数。他们曾经背靠大厂,单靠一两个大客户就能维护可观的收入。而随着互联网行业进入寒冬,这些大厂的供应商们有的解散、有的破产、有的考虑转行,当然也有的“逆风增长”,艰难求存。

与阿里终止合作后的第20天

团队解散了

2020年夏天,浩辰加入了某互联网技术公司做广告优化师。浩辰所在部门的主要业务是提供信息流投放服务,而公司最重要也可以说唯一的大客户就是阿里。

“我们和阿里合作‘淘宝大航海’广告业务,主要工作就是在腾讯广点通平台投放信息流广告,去唤醒安装了淘宝但是很长时间没有使用的用户,让他们重新使用淘宝。我们从‘淘宝大航海’平台提取广告素材,进行尺寸和风格的调整,然后投放在广点通。每次有用户从我们投放的信息流广告页面点击进入淘宝App,我们就可以按一条有效转化结算。”浩辰对燃财经表示。

浩辰加入公司的时候,公司刚刚完成新一轮的融资,所以他当时的薪资水平也高于同行。“在北京,早十晚六不加班,有聚餐经费,有管够的餐补以及交通补贴的小厂并不多。”浩辰表示,最开始自己十分庆幸能够作为一个30多岁的互联网‘老人’找到如此待遇的工作。

而由于公司的主营业务是移动设备的标识技术,因此有大量的用户数据,在投放的时候可以更加精准。而在2020年到2021年的两年时间里,公司的业务也处于上升状态。“2021年做得最好的时候,我们团队15个人,靠阿里这一单客户,每个月就能做200-300万元的流水。”浩辰告诉燃财经。

但对单一客户的巨大依赖性也使这个项目存在极强的风险。为了抵御风险,一方面,公司为此扩招了销售团队和运营团队,尝试以阿里为商业案例将信息流投放的业务广泛推广。可事实上,信息流投放公司提供的服务同质化严重,浩辰所在公司又完全没有先发优势,因此,很难找到下一个“阿里量级”的客户。

二是整合营销,也包含一部分PR的工作。阿木介绍到,如果“甲方爸爸”有突发的、影响公司形象的负面事件,他们就会利用已有的账号矩阵和作者资源,在客户需要的平台去做舆情处理和口碑维护。“这项业务的客户不仅包括互联网大厂,也有很多消费类的品牌。”

三就是MCN运营,主要负责对接KOL的商务需求,更多服务于消费类品牌。

多元化的业务类型和客户群体,成为了阿木所在公司活下来的根因。“去年开始,因为大环境影响,确实有部分互联网企业砍掉了很多营销预算,现在我媒体圈的朋友十家也就三、四家过得还行。”在阿木看来,公司能在这样的环境下实现业务增长,一方面是MCN业务发展相对顺利,为其带来了不错的营收、另一方面,则是随着MCN业务的发展,实现了客户的多元化。

“以前给互联网大厂做内容、做公关的收入可能占到了公司总收入的70%,甚至更高。但从2021年开始,互联网客户和其他类型客户的收入基本就是五五开了。”

除此之外,阿木认为公司另一个较大的优势,则是上文中提到的小宇完全不具备的——客户关系维护。

“大厂淘汰供应链的时候,业绩差、体量小的会是第一批。其次是客户关系不够紧密的。还有一种情况就是对接负责人离职,供应商也特别容易被换掉。”阿木解释道,新来的管理层一般都会有自己合作顺手的供应商,这种时候乙方的话语权就会降低,大多情况下还没来得及和新任主管对接就已经被“毙”了。

燃财经了解到,为了避免这样的情况发生,阿木所在的公司不只是跟项目主要负责人维护关系,还会花时间和精力去维护从项目执行层到能接触到的最高层的负责人。“深度绑定之后,不论是甲方人员调动还是预算缩减,我们抗风险能力都会高一点。”

但阿木及其公司深知,客户关系不是万能药,几乎所有乙方都会经历被撤换,内容质量足够好才是一切的前提。“只是比起不维护或者维护的少的乙方,我们被撤换的概率更低一些罢了。”阿木坦率地说。

然而,尽管公司整体业务表现良好,阿木和公司其他管理者却还是高度紧张。“现阶段,我们在探索种草、短视频平台的业务,市场整体不稳定的情况下,业务进一步多元化依旧是我们当下降低风险的策略。”

“未来我还是会继续从事这个行业,可能会做职业经理人或者自己创业,具体的通路我还没有想清楚,但不会离开这个行业。”谈及整个内容行业的发展,阿木信心颇丰的表示,做乙方确实有被动、高风险的缺点,但内容行业会始终有市场。

“任何行业中,有人来,就会有人被淘汰,要想成为行业‘元老’,就必须不断优化内容,优化服务,这样才能抵抗或降低自己被‘优化’的风险。”

参考文献:

《详解阿里2022裁员:本地生活为重灾区,核心电商仍将扩充人手》,来源:新浪科技。

*题图及部分内文配图来源于视觉中国。

*文中浩辰、小宇、阿木均为化名。

*免责声明:在任何情况下,本文中的信息或所表述的意见,均不构成对任何人的投资建议。


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